歐盟懷疑中國跨境電商Temu阻止非法商品出售不力（圖）

Temu 徽標於 2024 年 2 月 26 日在加利福尼亞州聖安塞爾莫的筆記型電腦上顯示。(Photo Illustration by Justin Sullivan/Getty Images)

【人民報消息】由於懷疑中國電商拼多多的跨境銷售平臺Temu未能採取足夠措施阻止非法產品的銷售，歐洲聯盟（EU）委員會星期五（10月11日）要求該公司提供更多的資料以供調查。據美國之音報導，Temu自從2023年登陸歐洲市場以來，在民眾中受歡迎程度一直很高。Temu今年稍早曾表示，它每個月平均在歐盟內擁有7500萬個積極的用戶。主管貿易和數字業務的歐盟委員會表示，它已要求Temu解釋該公司採取了什麼樣的措施來阻止商家一再在平台上「出售非法產品」。歐盟委員會是根據歐盟一項被稱為數字服務法（DSA）的立法採取這一行動的，該法正迫使各電商平臺出臺更多的措施來保護消費者的利益。「今天，委員會根據數字服務法向Temu提出一項信息提供要求（RFI），要求該平臺提供詳細信息和內部文件，說明針對其在線市場上銷售非法產品的交易商的存在和再次出現而採取了哪些措施，」路透社引述歐盟委員會的聲明說。根據法新社的報導，歐盟還要求Temu就其為限制「與消費者保護、公共衛生和用戶福祉方面相關的風險」所採取的行動提供更多的數據和信息。布魯塞爾還要求Temu就其向消費者進行個性化促銷的推薦系統提供更多的細節，以及在保護用戶個人資料方面存在的風險。 Temu必須在10月21日前向歐盟提供它要求提供的信息。法新社指出，歐盟委員會所提的要求只是一項初步的行動，而且這一行動本身並不表明Temu已經涉及違法，但是此舉有可能引發進一步的正式調查，而一旦發現Temu違法的證據，就會對其處以罰款。「根據針對Temu提供的答案的分析，委員會將決定下一步的措施，」歐盟委員會在聲明中表示。自從今年五月底Temu被歐盟列為超大型在線平臺，依據數字服務法接受最嚴厲審視以來，這是該公司第二次被要求提供信息。歐盟今年六月曾首次要求Temu解釋採取了什麼樣的行動來保護包括兒童在內的消費者。這次的要求還包括瞭解Temu如何遵守有關線上界面的規定，以避免誘使消費者購買他們不需要的貨物或無意中選擇某些設定的「黑色模式」。法新社指出，歐洲消費者組織今年五月曾向歐盟委員會抱怨說，Temu使用「操控性技巧」讓用戶多花錢以及其他違規行為。六個歐盟國家，奧地利、丹麥、法國、德國、荷蘭和波蘭今年九月曾要求歐盟委員會加強對Temu的監管。對Temu這一電商平臺的關注似乎超越了歐洲大陸的範圍。另據路透社報導，印度尼西亞一位部長星期五表示，印尼政府也已經要求谷歌和蘋果在各自的應用商店中屏蔽Temu程序，從而避免印尼用戶對其下載和使用。路透社引述印尼通訊與信息部長布迪．阿里．塞蒂亞迪（Budi Arie Setiadi）的話說，Temu廉價和薄利多銷的策略是「不健康的競爭」。雖然尚未發現印尼人在Temu平台上購物，但印尼政府希望未雨綢繆，以先發制人的措施來保護印尼的中小企業免受Temu的衝擊和傷害。「我們不是為了保護電子商務，而是保護中小企業。我們必須保護數百萬企業，」布迪對路透社說。印尼政府也會阻止Temu對印尼本土電商進行投資，雖然目前還未聽聞Temu有這樣的計畫。△

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