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2024年6月26日發表
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| 超市提供特慢收銀服務 廣受歡迎（圖） |
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 | 日本福岡縣一家超市推出超慢收銀服務，廣受歡迎。（視頻截圖） |
【人民報消息】日本一家超市推出特慢收銀服務，讓顧客慢慢付錢，此一善舉廣受人們歡迎，也讓該超市的營業額小幅上揚。
日本朝日電視臺節目《松岡修造のみんながん晴れ》最近介紹了福岡縣一家超市推出的特慢收銀櫃臺。這原本是為老年人、殘疾人和孕婦專門設置的，但似乎很受那些不願意被催促的顧客歡迎。
在這裡，顧客可以慢慢地數錢和付帳，以自己的速度打包商品，他們可以和收銀員聊天，而不會受到催促。即使弄錯價格或是忘了東西，也不用擔心會被指責。
一位收銀員表示，她經歷過最長的一次收銀時間超過20分鐘。
超慢收銀櫃臺是由來自福岡縣阿茲海默症支援中心的阿部香織（阿部かおり）女士提議設立的。她知道老年購物者因排隊時受到催促而感到多麼沮喪和尷尬，也知道他們無法控制。因此，她提出了這個建議。
阿部香織說，在店員耐心幫助和時間足夠的情況下，不少阿茲海默症患者其實都可以獨自購買生活用品，這也讓他們獲得成就感。
此外，超慢收銀櫃臺的出現讓包容友善的氣氛蔓延到其它地方，也讓這家超市更受年長者的喜愛，甚至有年長者特地去消費。店家說，超慢收銀櫃臺讓銷售額上升了10%。
節目播出後，引起不少觀眾反思，有網友留言感嘆：「我們可能過度追求效率而忽略了重要的事情。」、「佩服提出這項建議的人與將建議付諸實行的超市。」△
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| 文章網址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2024/6/26/83643b.html |
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