【人民报消息】 春节前夕,惯于盛赞“机场春运有条不紊”的中国各地媒体掀起了一场声势浩大的攻势,目标直指机场“宰客”,堪称近年来最猛烈的声讨。1月31日新华网头条挂出“麦当劳进驻上海虹桥机场叫板国内高价餐饮”的新闻,更把此火烧得炽烈。而可以预料这把火还将烧得更远,火车、轮船、公园等“特殊场合”的“宰客”现象也必将受到“株连”。

引起全国公愤

机场“‘宰客”问题在去年便因为北京媒体的几篇报道而引起天下大哗。如果说媒体去年还主要针对首都国际机场,此次则把不满的怒火撒向了全国。

在广州,新快报记者暗访白云机场,连续发出多篇有关餐饮价格高得离谱的报道,引起巨大反响。乘客纷纷致电,反映在白云机场的“遭遇”。其中最有代表性的是白云机场的一位空姐。她说,一个糯米鸡要13元,三个人简单地喝个早茶就得200多元,“简直是雁过拔毛,不拔干净走不了!”

华商报记者在西安咸阳国际机场候机楼内看到,在天价商品面前,消费者别无选择。1月28日下午,在机场候机楼一楼,一位中年男子站在大厅中央销售工艺品的柜台前徘徊。原来,他从西安赶来接5名客户,准备买几只绒毛做的小熊猫玩具,可价格令人吃惊:每只150元。眼看接机时间到了,最终,这名男子咬咬牙买了5只。

在昆明国际机场,新华社记者看到,一瓶市场价30多元的“云南红”这里卖到120元,一碗市价三两元的凉米线这里要价30元,还要按消费金额的10%再加收服务费……这不是五星级酒店的中餐厅,而是该机场中一家普通的大排挡。

春节前短短几周内,北京、上海、广州、深圳、沈阳、成都、西安、武汉十余个中国最有代表性的机场都被曝光见诸报端。尤其是,记者普遍地访问了乘客,他们均指出:机场宰客,实在离谱!这反映出,此问题确已成为全国性的消费不满。

中央媒体挑起大梁

如果说去年还主要是北青报单枪匹马充当急先锋,此次,以党的耳目喉舌自诩的人民日报、新华社挑起了大梁,可以说把战斗推向了最高层次。

其中,世界性通讯社新华社表现得尤其卖力。这家著名机构举全社之力,尽遣各地分社记者遍访机场,大曝其光,使读者生动地看到,宰客不仅发生在首都国际机场,而更是全国范围内见惯不惊的现象。

在上海虹桥机场的机场宾馆,新华社记者看到,底楼咖啡室供应的饮料,“咖啡现磨35元,浓咖啡32元”,橙汁、鲜牛奶、苏打水、雪碧、红茶等饮料,每杯的价格也大都标着24元。只有少数三五个日本客人在咖啡室里喝着饮料。记者感叹:就是在上海白领比较推崇的衡山路的哈鲁酒吧,咖啡、茶等饮料的价格也要比机场同类饮料价格低一半多!

在武汉天河机场候机室,新华社记者向服务员要两杯热牛奶,一问价,每杯15元。而家里自订的武汉鲜奶供应公司送的鲜牛奶,与这杯热牛奶差不多的容量,每杯才1.2元。何况,机场的牛奶竟是“用开水冲的扬子江全脂奶粉”!

在成都双流机场,新华社驻川机构的副社长亲自出马,到机场“购买”38元一杯的饮料和22元一份的鸡蛋西红柿汤,写出了《这里“宰客”刀刀带笑》的报道,读来让人哭笑不得。

今年的一个亮点是,新华社充分利用其驻国外分社的优势,连续发回了世界各大机场物价的报道,指出像东京成田机场、伦敦希思罗机场这样的世界著名大机场,物价与市区相比并无大的差异,有的比市内还低!

人民网也发表了《机场宰客为何有恃无恐?》的著名文章,尖锐地指出:“我们对挨宰最直接的反应常常是:尽可能不消费!无论出游出行,我们总要带足水和食物。君不见,一到就餐时间,也还就是那些人流频繁的地方,消费者们大多都是拿出自己的食品在“消费”。所谓人流频繁处的宰客,便这样进入了一个恶性循环:宰人力度越大,消费的人就越少;消费的人越少,他越要提高宰人的力度!偶有被宰痛者便要叫了!”

机场、商家和物价部门大叫委屈

对机场物价太高,机场、商家和物价部门有自己的解释。他们称是“市场经济”发展的必然结果,买卖双方,一个巴掌拍不响,实在是愿打愿挨。

昆明国际机场餐厅的服务小姐理直气壮地回答:“因为这里是机场嘛,自然要贵点。”在上海虹桥机场,当记者与服务员小姐探讨价格“是不是太贵了一点”,年轻的女服务员解释说“这是外资餐厅”。

武汉天河机场商贸公司一位负责人说,按照武汉市物价部门的要求,候机室各个服务项目都有指导价,且明码标价,旅客事先明白服务价格,愿意消费就消费。

首都机场物业管理部经理曹润民表示,首都机场和机场内商家之间,是企业和企业间合同关系,机场没有权利管理商家的价格问题。

西安咸阳机场商家们称主要原因是商店、柜台租金太贵。一名店老板说,他的商店面积有20多平方米,一年仅租金就10多万元,要想赚钱,只能将商品价格定得高一些。另一位老板说:“场租费比外面贵,消费者开发票的居多,光上税就比外面翻几倍;再说本地人不会在这里买东西,匆匆路过的旅客,你的东西再便宜再好,也很少来第二次吧!”

上海长宁区物价局管理科的干部王凯军说,机场物价偏高,这种情况确实存在,但目前,餐饮、商品的价格都放开了,这是市场经济。只要明码标价,没有价格欺诈,就不算违反规定。上海市工商管理局机场分局的办公室主任徐镇说,市场价格放开了,如何管理是一个新课题,怎么确定价格主体的利润率,没有明确的法规可依。对消费者来说,市场放开,只有自己作明智选择。

实际上,虽然价格奇高,但大部分机场的商贩们并不愁卖。在昆明国际机场,不大的候机厅里,大大小小的零售店不下20家,每家都陈列着数百种商品,一派繁荣景象。商家吆喝的是:“过了这个村,可就没这个店了。”于是,在这琳琅满目的商品中,离港的旅客总会发现些该买而未买的东西,关键时刻只好慷慨一回。

笔者便在这种情况下买过东西,虽然挨了宰,但莫名奇妙竟对机场暗含有几分感激,因为这高价中,它满足了你的另一种需求。谁叫你当初忘了在机场外面买你应买的东西呢?不是机场“雪中送炭”,岂非更糟?笔者也见到,有乘客明知机场物价奇贵,却偏不去喝候机楼里设立的免费茶水,硬要去喝那88元一杯的咖啡,就好像明明有捷达,他偏要买卡迪拉克。不都是四个轮子吗?

中共转移民众愤怒的视线

近年来,随着中共政治、经济、外交政策的失败,国内外危机重重。

目前,中国城市失业下岗工人已超过五千万,乡村数亿农民被苛捐杂税以及多种不合理农村政策弄得困苦不堪,工人罢工示威,农民暴力抗税事件此起彼伏。现在,中国已加入WTO,据海内外多方专家分析,国内城乡