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2015年3月20日 分享: Facebook Google+ LinkedIn StumbleUpon Pinterest Email 打印机版
 
 
男子嫌店家服务差 点37碗面只看不吃(图)
 



嫌店家服务态度差,男子点37碗面只看不吃。

【人民报消息】(人民报记者许晨综合报导)最近很流行一句话「有钱就是任性」,就是说只要我有钱,想做什么就做什么,爱怎么做就怎么做,谁也管不着。但是往往这样的任性,经常是损人不利已。

近来有一条「不满意商家服务态度,一口气点了37碗面」的微博,受到网友们的关注。何人如此「任性」?记者联系到发帖人,是南昌的网友李先生,他向记者讲述事情的前因后果。

据《扬子晚报》2015年3月20日 报导,来自江西南昌的李先生和几个朋友到江苏扬州旅游,没想到在一家小吃店用餐时的遭遇令他们很是不满。

扬州旅游 百年老店用餐不顺心

「情况是这样的,我们是上午9时出发到扬州旅游的,到时已经下午2时30分了,然后在酒店周围找一家扬州小吃店,我们一眼就看到这家名叫『XX小楼』的小吃店,店门口写着百年老店字样。」

李先生告诉记者,一开始我们点了2碗馄饨和3碗面条,结果面条全上来了,馄饨也上来一碗了,但是我们都吃好了,我朋友的一碗馄饨还没上来,中间催过两三次,他们也都答应了,但是还是继续做别的事,然后我们就继续催,大概就这样等了半个小时。

最后,无奈之下,他们再次叫来服务员问她什么时候上,当时服务员说帮忙去看一下,结果又等了很久。

馄饨没吃上 退款还得自己来

李先生告诉记者,在等了好久之后,最后过来一个服务员说他们要的馄饨没有了。一听这话,等着馄饨吃的朋友就急了,当时朋友就问,「我等了那么久你才跟我说没有了,那现在怎么办?」最后,服务员说要么退单,要么换别的。

「我朋友说那么就退了吧!没想到那服务员把单子拿去后,过一会儿又来跟我朋友说你自己去吧台处理吧!」这句话点燃李先生朋友的怒火。

后来,李先生的朋友在一帮人的劝说下去吧台处理了,「吧台的服务员态度也不是很好。」他们当时都以为事情就这么结束了,谁知道下面发生的一幕让所有人都有点意外。

返回怒点37碗面 只看不吃

李先生告诉记者,当时他和几个朋友用餐结束后就往外走,可是走到酒店楼下时,那位朋友又回去了。「我们都以为他是去惹事的,于是都拦住他,可没想到他一进去就说要30碗雪菜肉丝面。」

当时服务员说去看一下,说是去看一下,却并没有去看,而是在做别的事。「最后我朋友又说了一遍,我要30碗雪菜肉丝面,那个服务员说没有了,我朋友问他那有什么,服务员说有三鲜全家福面,我朋友说那就来30碗。」

30碗三鲜全家福面下单刚刚成功,一位服务员过来说还能做7碗雪菜肉丝面,然后收银台的服务员问要不要?李先生的朋友当即说要!李先生向记者解释,这就是37碗面的由来。

「本来扬州的小吃我是很喜欢的,但是事情发生后我很失望。」李先生告诉记者。

据报导,这家连锁餐饮公司在扬州有一定名气,旗下有多家西餐、快餐店和茶楼。据公司内部一管理人士告诉记者,这是发生在二月的事情,但具体发生在哪家门店,他表示不在场,并不清楚。

此事情变成新闻的时候,李先生朋友的作法没有得到多数人的认同,但是谁又愿意这样做呢?以恶制恶,没有解决根本问题,下次别人还会遇到这样的问题。所以,这家连锁餐饮公司的主管必须出面整顿这个分店的服务质量,要求店家全数赔钱给顾客,并赔礼道歉,并把处理意见公诸于众。如果事情处理不好,扬州市政府主管这方面的副市长应该出面处理。

江泽民都能被处理了,江的老家餐馆几碗面条的纠纷不会处理不好的。如若党官真的任性,那也好解决,谁能处理好这个问题谁来干。中国最不缺的就是人。△
文章网址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2015/3/20/61128.html
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