【人民報訊】中國工商政管理局最近對北京、上海等七十城市的消費者權益進行調查顯示,公用及壟斷性行業服務質量不盡人意,特快郵件延誤,手機、尋呼機等售後服務無保障,線路不通,計費失實,電話卡管理混亂等。

福建一消費者手機關閉,也被收取語音提示和未接來電費。僞劣商品侵害消費者權益現象也嚴重,如因啤酒壓力太