【人民报消息】今天，海南省电信总公司的海府路10门电话程控机房发生电路故障，造成大面积电话瘫痪，绝大部分653局的电话不能正常通话，包括长途在内的来去话完全不能打进打出；兴达寻呼台的自动和人工寻呼业务完全中断，海府区域内的“小灵通”也完全不能使用。在该通信区域内银行等部门使用的部分出租电路和部分数字电路也中断。
人民网海口2月27日消息，记者贺广华报道：更严重的是由于省委省政府使用的都是653局的电话，受该次通信事故的影响，省委省政府的对外固定电话联络几乎中断，省委机要局孙局长说，省委省政府的办公电话和对岛内19个县市的机要电话也全部中断，连接中央的两条专线，仅有一条可以使用，连接海南广场的专线中断，在海南广场办公的省政协、省人大、省公安厅等部门，无论是通过专线还是固定电话，都不能进行正常的通信。由于海南省电信公司对省委省政府等重要部门，平时没有准备应急备用电路，造成事故发生后，省委省政府的固定电话和专线通信完全中断。
据记者了解，事故大约发生在2月27日凌晨两点，到记者下午4时发稿时止，海南电信的工程技术人员仍在抢修之中。
联通海南分公司及时调整了通往海府局的通信路由，采取的应急措施包括启用光缆、微波在内的迂回通信路由，除了653局的电话不能拨打联通和移动电话不能呼叫653局的电话外，联通公司的移动电话间和对其他局的通话基本没有影响，而海南移动通信通过653传输的省内基站中断，部分移动电话没有信号。固定电话网的中断，使得人们使用移动电话通信的机会大为频繁，两家移动公司的移动电话网也开始出现拥阻现象，移动电话开始难打，情况的严重呈上升趋势，如果故障还不排除，两家移动通信公司的设备负荷运行的情况将大大加重；省内固定电话网其他局因拨达653局造成的虚假繁忙，也会加重设备负荷运营。
27日上午，记者来到海口市电信局办公室了解情况，工作人员欲通过固定电话，联络省公司新闻中心的人员为我们介绍情况，做为通信部门，此时他们的电话也已经不通，只能用移动电话联络。
11点，在记者问到此次故障是什么原因引起？受影响的用户有多少？什么时间可以修复？省电信公司新闻中心却以故障正在抢修当中，不便进一步透露为由，拒绝透露更多的信息。
如此大范围的通信中断，省委省政府等重要部门通信中断的级别之高，在全国尚属首次，按照《中华人民共和国电信管理条例》，海南省这次的电话中断属特大通信事故，至发稿止，故障尚未排除，但是因事故造成的直接和间接的经济损失有多少将难于估计，记者将继续跟踪报道。