【人民報訊】是否接受話機代維服務，本應由電話用戶自己選擇。但貴州省一些縣、市電信局卻越俎代皰，強買強賣，被當地工商部門處罰。
據《貴州都市報》報導，從1998年8月至1999年底，黔南布依族苗族自治州惠水、長順、貴定、龍裡、福泉、羅甸、甕安等７縣、市電信局違背用戶自願原則，不向用戶告知代為服務的內容及方式，偽簽用戶代維徵詢卡，強制用戶接受其話機代維服務。這７家電信局將話機代維費直接計入話機月租費中，在收取電信資費的同時強行收取。據查，每個用戶每月被收取話機代維費2元，共有４２８３８戶（甕安縣未統計）用戶的權益受到侵害。
黔南州工商局調查認定，７縣電信局的以上行為已違反國家有關消費者權益保護和反不正當競爭的法規。鑒於黔南州電信局主動配合工商部門調查，有從輕情節，分別對惠水等７縣、市電信局處以5萬元至6萬元的罰款，並責令其停止強制用戶接受代維服務的違法行為。(http://renminbao.com)